Routing & Switching
En el ámbito de Routing & Switching, DESCA care abarca las labores de soporte técnico a fallas e incidentes, apertura de casos, escalación y seguimiento de problemas con los fabricantes de la tecnología, la gestión de entrega de repuestos por adelantado, manejo de garantías y RMAs, de forma tal que brindamos a nuestros clientes la tranquilidad de que los equipos asociados con su infraestructura tecnológica, contarán con el respaldo y soporte necesario para proteger su inversión y redes de comunicaciones.
Incluye Garantía básica, Garantía extendida, Soporte en sitio, y Envío y Reemplazo por adelantado de partes.
